Usuarios de la aplicación móvil de BBVA Bancomer reportaron en redes sociales haber recibido notificaciones de retiros o transferencias que no realizaron.

Avisos de falsos de retiros o transferencias electrónicas recibidos a través de la aplicación móvil de BBVA fueron recibidos por usuarios de la aplicación, de acuerdo con denuncias vertidas en redes sociales como Twitter y Facebook.

Algunos clientes también denunciaron en redes que la aplicación no funcionaba. Otros usuarios de Twitter reportaron que sucursales bancarias no cuentan con sistema y que no pueden hacer uso de cajeros automáticos para disponer de efectivo.

Hasta el momento, el Banco no ha emitido un comunicado oficial en sus redes sociales; sin embargo, ha respondido a algunos mensajes de usuarios que cuestionan las fallas en el servicio.

Con información de Aristegui Noticias

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